Phần mềm Halozend CRM là gì? Những tính năng ưu việt nào phù hợp với doanh nghiệp.

Halozend CRM được biết là một phần mềm phổ biến, giá thành phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Đối với các doanh nghiệp start-up thì đây cũng là một sự quyết định thích hợp.

1.Tổng quan về ứng dụng Halozend CRM

Halozend CRM là một thành phẩm ứng dụng được phát triển bởi công ty ứng dụng Halozend có trụ sở đặt tại Hồ Chí Minh. Đây là một phần mềm hoạt động trên nền tảng web online, trợ giúp doanh nghiệp quản trị và sắp xếp mối quan hệ với khách hàng lợi ích.

Phần mềm Halozend có những tính năng ưu việt gì?

Dựa vào ứng dụng Halozend CRM, doanh nghiệp có thể dễ dàng phân loại, đánh giá khách hàng và đưa ra quy trình dịch vụ chăm sóc tối ưu.

2. Những tính năng ưu việt của ứng dụng Halozend CRM

Quản lý dữ liệu khách hàng bài bản

Cũng tương tự như những hệ thống phần mềm CRM khác, quản lý dữ liệu khách hàng là một tính năng hàng đầu mà Halozend chuyên tâm nghiên cứu và tối ưu. Halozend cho phép doanh nghiệp quản trị toàn bộ thông tin khách hàng như: họ tên, tuổi, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, … Với khả năng cung ứng một không gian lưu trữ lớn tạo nên sự thoải mái trong việc sử dụng nếu dữ liệu data vị khách của doanh nghiệp cập nhật nhiều. phần mềm sẽ tự cài đặt chế độ phân loại và dịch vụ chăm sóc vị khách dựa trên những tiêu chí mà doanh nghiệp đã thiết kế sẵn ngay từ ban đầu, Vì vậy mang lại những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng.

Công dụng chăm sóc khách hàng thông minh

Halozend CRM được ví như một “chiếc đồng hồ” thực hiện nghĩa vụ cảnh cáo đội ngũ nhân viên dịch vụ chăm sóc vào các dịp đặc biệt như: sinh nhật, ngày lễ, tết hoặc báo lịch hẹn. Với công dụng này, nhân viên hoàn toàn có thể chủ động những công việc phát sinh để không xảy ra những sai sót do bỏ quên hoặc hiểu nhầm.

Có thể bạn quan tâm: Giải pháp chăm sóc khách hàng ít thời gian mà hiệu quả.

Hỗ trợ Marketing

Bổ trợ vị trí Marketing trong các chiến lược truyền thông như Email Marketing, gửi SMS, gọi thoại VoIP, … đã trở thành một trong số những tính năng tất yếu trên phần mềm CRM. Và sản phẩm Halozend CRM cũng đã đúng thời cập nhật được công dụng này trên hệ thống của mình.

Quản lý nguồn nhân sự

Một công dụng trở thành ưu thế của Halozend CRM đó là việc quản trị và giao việc cho nhân lực. ứng dụng cho phép doanh nghiệp quản trị quyền hành và dữ liệu, phân chia công việc tới từng nhân viên.

Truy xuất hệ thống Báo cáo theo giao diện biểu đồ

Toàn bộ hệ thống báo cáo thiết kế trên ứng dụng Halozend CRM đều được thực hiện qua biểu đồ trực quan và sinh động giúp cho người quản lý dễ dàng theo sát và xem xét tình hình chung về nhân sự, thành quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Khả năng tùy chỉnh linh hoạt

Mặc dù là một phần mềm giá rẻ, phần mềm trong các đơn vị nhỏ, song Halozend CRM được xem xét cao bởi khả năng tùy chỉnh linh hoạt của nó. tính năng này cũng đã và đang đc liên tục được hoàn thiện, có thể chưa đáp ứng được toàn bộ nhu cầu của người dùng, nhưng phần nào nó cũng có khả năng tinh chỉnh phù hợp với quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.

3. Cước phí của ứng dụng Halozend CRM

Hiện tại Halozend CRM cung cấp tới người dùng 3 gói dịch vụ với mức cước phí vô cùng tối ưu để bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có khả năng sử dụng:

– Gói Basic với mức giá 90.000 đồng/tháng

– Gói Standard với mức chi phí 369.000 đồng/tháng

– Gói Business 539.000 đồng/tháng

Tùy thuộc vào số lượng người dùng, các gói thành phẩm mà Halozend cung ứng sẽ có mức chi phí sự chênh lệch nhau.

>>> Xem thêm: Cách thức chào sản phẩm khiến khách hàng mua ngay.

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Phân tích và tìm hiểu hệ thống CRM của Vinamilk

Hình ảnh
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc ứng dụng hệ thống CRM giúp các doanh nghiệp cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Vinamilk - thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, đã triển khai hệ thống CRM nhằm nâng cao hiệu quả phần mềm quản lý khách hàng , từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự gắn kết với người tiêu dùng. Hãy cùng phân tích và tìm hiểu cách mà Vinamilk áp dụng hệ thống này để đạt được thành công. 1. Tổng quan về hệ thống CRM của Vinamilk Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) của Vinamilk được thiết kế nhằm tập trung vào việc tối ưu hóa quá trình quản lý khách hàng, từ khâu tiếp nhận thông tin đến chăm sóc và duy trì mối quan hệ với họ. Hệ thống này cho phép Vinamilk lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng một cách tập trung, giúp dễ dàng theo dõi lịch sử mua hàng, sở thích và nhu cầu của khách hàng. Vinamilk sử dụng các công nghệ tiên tiến trong phần mềm quản lý khách hàng để đảm bảo rằng mọ...
Đọc thêm

Điểm danh các kênh chăm sóc khách hàng của Thế giới di động

Hình ảnh
  Trải qua nhiều năm thiết lập và mở rộng, cho tới giờ đây thế giới di động đã trở thành một thương hiệu bán lẻ hàng đầu trong ngành nghề điện thoại tại Việt Nam. Để có được thành công đó, hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng TGDĐ đã đóng góp những công sức không hề nhỏ trong việc giải quyết và làm hài lòng tất cả khách hàng xuyên suốt giai đoạn trước, trong và sau khi mua sản phẩm. Bài viết dưới đây tổng hợp toàn bộ dữ liệu về các kênh chăm sóc khách hàng của TGDĐ để bạn đọc có thể tham khảo và sử dụng khi cần thiết. Thế giới di động hoạt động trên tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành vi. Vì vậy hệ thống kênh dịch vụ chăm sóc khách hàng hỗ trợ toàn diện và liên tục với dữ liệu bài bản như sau: 1. Kênh Tổng đài hỗ trợ: Kênh tổng đài bổ trợ của thế giới di động khách hàng gọi đến là hoàn toàn miễn phí và bao gồm 4 đầu số với 4 nhiệm vụ riêng biệt – Qúy khách hàng có nhu cầu mua hàng gọi:  1800.1060 . Thời gian hỗ trợ từ 7:30 đến 22:00 quá quen thuộc. ...
Đọc thêm

Lợi ích thực tế khi ứng dụng phần mềm CRM tích hợp vào phòng Marketing

Hình ảnh
Thời đại số hóa lên ngôi, việc đồng bộ dữ liệu và tối ưu hiệu quả tiếp thị trở nên cực kỳ quan trọng.  Phần mềm CRM tích hợp vào phòng Marketing chính là giải pháp giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.  Dưới đây là bốn lợi ích cụ thể mà CRM mang lại khi được ứng dụng đúng cách trong Marketing. 1. Cá nhân hóa chiến dịch Marketing hiệu quả CRM giúp thu thập dữ liệu hành vi và lịch sử tương tác của từng khách hàng. Thông tin này cho phép xây dựng các chiến dịch Marketing mang tính cá nhân hóa cao. Từ email marketing, nội dung quảng cáo đến lời chào hàng, tất cả đều phù hợp với từng đối tượng. Khách hàng sẽ cảm thấy được thấu hiểu, tăng tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.  Ngoài ra, tích hợp CRM v ào Marketing còn giúp phân loại khách hàng theo nhu cầu và hành vi. Doanh nghiệp từ đó dễ dàng nhắm mục tiêu chính xác và tiết kiệm chi phí quảng cáo. Chiến dịch dựa trên dữ liệu thật luôn mang lại hiệu quả cao hơn so với phương pháp truyền thống. 2. Tăng khả năng theo dõi và đo lư...
Đọc thêm