Bí kíp tìm kiếm và thu thập data khách hàng [Mới nhất]

Tổng hợp data khách hàng là một quy trình vô cùng cần thiết, nó quyết định đến tỷ lệ bán hàng của những doanh nghiệp. Quan trọng là như vậy nhưng làm thế nào để tìm kiếm và thu thập data người sử dụng một cách thông minh và tiết kiệm thời gian nhất thì chưa ai biết. Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ bật mí cho bạn về cách tìm kiếm mới nhất được cập nhật năm 2022.

Tổng kết 5 cách để tìm kiếm và tổng hợp data

Ngày nay có vô cùng nhiều tài liệu để tìm hiểu về việc tìm kiếm và thu thập data. Nhưng bạn nên quyết định cách tìm kiếm nhanh gọn và hiệu quả nhất. Cụ thể:

Lạm dụng mạng xã hội

Ngày nay có rất nhiều trang mạng xã hội để dân sale có thể tìm hiểu thông tin khách hàng. Một số trang có thể tham khảo như: Facebook, Zalo, Instagram, Twitter,… Tại đây, sale sẽ nắm được đầy đủ các thông tin cơ bản về người sử dụng. 

5 cách để tìm kiếm và tổng hợp data

Đặc biệt có thể tìm hiểu thêm về các sở thích và tính cách của khách hàng dựa vào các nội dung được chia sẻ trên trang mạng xã hội đó. Để Từ đó biết được các nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.

Tìm kiếm qua kênh Website chính

Website chính thống của doanh nghiệp sẽ là nơi mà người dùng sẽ ghé thăm. Và sẽ được người sử dụng trải nghiệm trực tiếp trên đó. Vì vậy, công ty cần đưa ra các chương trình thu hút người sử dụng. Có thể bằng các khám phá miễn phí và để lại dữ liệu. Từ đó, công ty sẽ thu về được một lượng data người dùng khả thi.

Kêu gọi người sử dụng đăng ký Email để nhận voucher

Theo các nghiên cứu từ các chuyên gia Marketing cho biết rằng: phương pháp thúc đẩy khách hàng đăng ký Email để nhận mã khuyễn mãi, quà tặng sản phẩm đem lại lợi ích lên đến 80%. Vì giải pháp này đánh trúng mong muốn và mong muốn hiện nay của nhiều người sử dụng. Chính vì vậy, nếu bạn muốn tăng trưởng số lượng data người dùng thì nên áp dụng phương pháp này.

Lạm dụng công cụ Marketing

Thường thường trong các sự kiện được diễn ra, các doanh nghiệp có thể lạm dụng các giải pháp Marketing sẵn có để tổng hợp lại số điện thoại khách hàng. Hoặc khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp đến Admin nếu có câu hỏi cần được giải đáp. Sau đó mọi dữ liệu người dùng sẽ được update lên ứng dụng phần mềm quản trị khách hàng – CRM một cách bài bản và chuyên nghiệp nhất.

Tổng hợp data khách hàng thông qua các buổi tổ chức sự kiện

Với giải pháp này, bạn cần phải chủ động theo sát các sự kiện mà doanh nghiệp của mình tham gia. Tài trợ hoặc các sự kiện có tệp người sử dụng mục tiêu của mình ở đó. Sau đó hướng dẫn đến người dùng thành phẩm và các chương trình ưu đãi của mình. Trao đổi sâu hơn về hình thức nhận chương trình khuyễn mãi bằng cách để lại thông tin liên hệ. Qua đây người sử dụng cũng đánh giá được phần chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chính sách và sự chuyên nghiệp đến từ bạn. Từ đó sẽ trở nên một trong những khách hàng tiềm năng lâu dài với công ty.

Trên đây là tổng cộng các thủ thuật tìm kiếm và tổng hợp data khách hàng mới nhất cho dân sale. Chỉ cần bạn áp dụng theo 5 cách trên đây chắc chắn sẽ thu về được một lượng data khách hàng khả thi cho công ty. Chúc các bạn thành công!

>>> Có thể bạn quan tâm:

1. Hướng dẫn cách ứng dụng phần mềm quản lý khách hàng hiệu quả.

2. Lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp với doanh nghiệp.



Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Phân tích và tìm hiểu hệ thống CRM của Vinamilk

Hình ảnh
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc ứng dụng hệ thống CRM giúp các doanh nghiệp cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Vinamilk - thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, đã triển khai hệ thống CRM nhằm nâng cao hiệu quả phần mềm quản lý khách hàng , từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự gắn kết với người tiêu dùng. Hãy cùng phân tích và tìm hiểu cách mà Vinamilk áp dụng hệ thống này để đạt được thành công. 1. Tổng quan về hệ thống CRM của Vinamilk Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) của Vinamilk được thiết kế nhằm tập trung vào việc tối ưu hóa quá trình quản lý khách hàng, từ khâu tiếp nhận thông tin đến chăm sóc và duy trì mối quan hệ với họ. Hệ thống này cho phép Vinamilk lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng một cách tập trung, giúp dễ dàng theo dõi lịch sử mua hàng, sở thích và nhu cầu của khách hàng. Vinamilk sử dụng các công nghệ tiên tiến trong phần mềm quản lý khách hàng để đảm bảo rằng mọ...
Đọc thêm

Điểm danh các kênh chăm sóc khách hàng của Thế giới di động

Hình ảnh
  Trải qua nhiều năm thiết lập và mở rộng, cho tới giờ đây thế giới di động đã trở thành một thương hiệu bán lẻ hàng đầu trong ngành nghề điện thoại tại Việt Nam. Để có được thành công đó, hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng TGDĐ đã đóng góp những công sức không hề nhỏ trong việc giải quyết và làm hài lòng tất cả khách hàng xuyên suốt giai đoạn trước, trong và sau khi mua sản phẩm. Bài viết dưới đây tổng hợp toàn bộ dữ liệu về các kênh chăm sóc khách hàng của TGDĐ để bạn đọc có thể tham khảo và sử dụng khi cần thiết. Thế giới di động hoạt động trên tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành vi. Vì vậy hệ thống kênh dịch vụ chăm sóc khách hàng hỗ trợ toàn diện và liên tục với dữ liệu bài bản như sau: 1. Kênh Tổng đài hỗ trợ: Kênh tổng đài bổ trợ của thế giới di động khách hàng gọi đến là hoàn toàn miễn phí và bao gồm 4 đầu số với 4 nhiệm vụ riêng biệt – Qúy khách hàng có nhu cầu mua hàng gọi:  1800.1060 . Thời gian hỗ trợ từ 7:30 đến 22:00 quá quen thuộc. ...
Đọc thêm

Lợi ích thực tế khi ứng dụng phần mềm CRM tích hợp vào phòng Marketing

Hình ảnh
Thời đại số hóa lên ngôi, việc đồng bộ dữ liệu và tối ưu hiệu quả tiếp thị trở nên cực kỳ quan trọng.  Phần mềm CRM tích hợp vào phòng Marketing chính là giải pháp giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.  Dưới đây là bốn lợi ích cụ thể mà CRM mang lại khi được ứng dụng đúng cách trong Marketing. 1. Cá nhân hóa chiến dịch Marketing hiệu quả CRM giúp thu thập dữ liệu hành vi và lịch sử tương tác của từng khách hàng. Thông tin này cho phép xây dựng các chiến dịch Marketing mang tính cá nhân hóa cao. Từ email marketing, nội dung quảng cáo đến lời chào hàng, tất cả đều phù hợp với từng đối tượng. Khách hàng sẽ cảm thấy được thấu hiểu, tăng tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.  Ngoài ra, tích hợp CRM v ào Marketing còn giúp phân loại khách hàng theo nhu cầu và hành vi. Doanh nghiệp từ đó dễ dàng nhắm mục tiêu chính xác và tiết kiệm chi phí quảng cáo. Chiến dịch dựa trên dữ liệu thật luôn mang lại hiệu quả cao hơn so với phương pháp truyền thống. 2. Tăng khả năng theo dõi và đo lư...
Đọc thêm