Tổng hợp 3 phần mềm CRM miễn phí cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM miễn phí được sử dụng với mục đích mang đến cho người dùng những trải nghiệm thực tế. Từ đó, dễ dàng đưa ra sự chọn lựa phần mềm thích hợp với công ty mình. Các phần mềm CRM miễn phí hiện nay hầu hết cũng đã tích hợp toàn diện các công dụng của một phần mềm mất phí. Tuy nhiên những ứng dụng này thường bị giới hạn về thời gian hoặc số user sử dụng.

1. Phần mềm Freshworks

Đây là một sản phẩm phần mềm từ Ấn Độ, ra mắt vào năm 2010 đáp ứng hoạt động chăm sóc người dùng trong những đơn vị quy mô nhỏ. Theo thời gian, sản phẩm đã có những cải tiến nổi bật về mặt tính năng. Trên phiên bản mất phí tích hợp nhiều tính năng nâng cao như: thiết lập quy trình làm việc theo thời gian, tổng kết báo cáo số liệu quản trị, chatbot… 

Phần mềm CRM miễn phí Freshworks thường dành cho startup với thời gian dùng thử. Tuy nhiên, bạn cũng có thể quyết định gói trả phí để khám phá toàn diện công dụng trong vòng 21 ngày miễn phí.

– Gói Growth: Chi phí 29$ cho một người sử dụng trong một tháng.

– Gói Pro: Chi phi 69$ cho một khách hàng trong một tháng.

– Gói Enterprise: Chi phí 125$ cho một người dùng trong một tháng.

2. Phần mềm Free Method

Phần mềm CRM miễn phí Free Method hợp lý với những doanh nghiệp nhỏ trong ngành nghề thiết lập, chế tạo, kế toán. Điểm mạnh của ứng dụng này là hỗ trợ tốt cho các hoạt động kinh doanh có thanh toán trực tuyến.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng kế toán Online QuickBooks thì phần mềm quản trị khách hàng free Method CRM là lựa chọn khá tốt vì 2 phần mềm chăm sóc người tiêu dùng miễn phí này có thể đồng bộ hai chiều với nhau để giảm thiểu việc nhập liệu 2 lần của phòng ban kinh doanh và kế toán. Free Method CRM có tích hợp công dụng quản trị quy trình bán hàng, song nếu bạn muốn được dùng thì phải sử dụng gói trả phí. Bảng phí tham khảo theo dữ liệu mới nhất được update dưới đây.

– Gói quản trị dữ liệu cơ bản có mức phí 25$/ người dùng/ tháng và hình thức thanh toán theo năm.

– Gói CRM Pro có mức phí 25$/ người dùng/ tháng và hình thức thanh toán theo năm.

Với các bản mất phí này bạn có thể sử dụng miễn phí trong 30 ngày với đầy đủ các công dụng và không giới hạn số người sử dụng.

3. Phần mềm quản lý khách hàng CRM - Zoho

Zoho CRM là một trong số những nhãn hàng ứng dụng crm miễn phí nổi tiếng tại nước ngoài. Nổi bật với giao diện đơn giản và cho phép tùy chỉnh các modules đáp ứng theo yêu cầu của từng doanh nghiệp. Ngoài ra phần mềm Zoho cho phép thiết lập hợp lý và khoa học về quy trình làm việc, quản trị người tiêu dùng khả thi và công việc hành ngày của nhân viên.

ứng dụng crm miễn phí Zoho có thể kết nối dữ liệu với các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, … Từ đó bạn dễ dàng và thuận lợi hơn trong việc tiếp cận và quản trị người dùng trên các kênh này. Trên phiên bản Zoho miễn phí chỉ cung ứng tối đa cho 3 người tiêu dùng và thiếu tính năng gửi email marketing, khả năng tùy chỉnh cũng bị kiềm chế. Với các bản Pro mất phí, bạn cũng có thể được trải nghiệm thử trong vòng 15 ngày với đầy đủ các công dụng.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp.

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Phân tích và tìm hiểu hệ thống CRM của Vinamilk

Hình ảnh
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc ứng dụng hệ thống CRM giúp các doanh nghiệp cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Vinamilk - thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, đã triển khai hệ thống CRM nhằm nâng cao hiệu quả phần mềm quản lý khách hàng , từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự gắn kết với người tiêu dùng. Hãy cùng phân tích và tìm hiểu cách mà Vinamilk áp dụng hệ thống này để đạt được thành công. 1. Tổng quan về hệ thống CRM của Vinamilk Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) của Vinamilk được thiết kế nhằm tập trung vào việc tối ưu hóa quá trình quản lý khách hàng, từ khâu tiếp nhận thông tin đến chăm sóc và duy trì mối quan hệ với họ. Hệ thống này cho phép Vinamilk lưu trữ và quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng một cách tập trung, giúp dễ dàng theo dõi lịch sử mua hàng, sở thích và nhu cầu của khách hàng. Vinamilk sử dụng các công nghệ tiên tiến trong phần mềm quản lý khách hàng để đảm bảo rằng mọ...
Đọc thêm

Điểm danh các kênh chăm sóc khách hàng của Thế giới di động

Hình ảnh
  Trải qua nhiều năm thiết lập và mở rộng, cho tới giờ đây thế giới di động đã trở thành một thương hiệu bán lẻ hàng đầu trong ngành nghề điện thoại tại Việt Nam. Để có được thành công đó, hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng TGDĐ đã đóng góp những công sức không hề nhỏ trong việc giải quyết và làm hài lòng tất cả khách hàng xuyên suốt giai đoạn trước, trong và sau khi mua sản phẩm. Bài viết dưới đây tổng hợp toàn bộ dữ liệu về các kênh chăm sóc khách hàng của TGDĐ để bạn đọc có thể tham khảo và sử dụng khi cần thiết. Thế giới di động hoạt động trên tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành vi. Vì vậy hệ thống kênh dịch vụ chăm sóc khách hàng hỗ trợ toàn diện và liên tục với dữ liệu bài bản như sau: 1. Kênh Tổng đài hỗ trợ: Kênh tổng đài bổ trợ của thế giới di động khách hàng gọi đến là hoàn toàn miễn phí và bao gồm 4 đầu số với 4 nhiệm vụ riêng biệt – Qúy khách hàng có nhu cầu mua hàng gọi:  1800.1060 . Thời gian hỗ trợ từ 7:30 đến 22:00 quá quen thuộc. ...
Đọc thêm

Lợi ích thực tế khi ứng dụng phần mềm CRM tích hợp vào phòng Marketing

Hình ảnh
Thời đại số hóa lên ngôi, việc đồng bộ dữ liệu và tối ưu hiệu quả tiếp thị trở nên cực kỳ quan trọng.  Phần mềm CRM tích hợp vào phòng Marketing chính là giải pháp giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.  Dưới đây là bốn lợi ích cụ thể mà CRM mang lại khi được ứng dụng đúng cách trong Marketing. 1. Cá nhân hóa chiến dịch Marketing hiệu quả CRM giúp thu thập dữ liệu hành vi và lịch sử tương tác của từng khách hàng. Thông tin này cho phép xây dựng các chiến dịch Marketing mang tính cá nhân hóa cao. Từ email marketing, nội dung quảng cáo đến lời chào hàng, tất cả đều phù hợp với từng đối tượng. Khách hàng sẽ cảm thấy được thấu hiểu, tăng tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.  Ngoài ra, tích hợp CRM v ào Marketing còn giúp phân loại khách hàng theo nhu cầu và hành vi. Doanh nghiệp từ đó dễ dàng nhắm mục tiêu chính xác và tiết kiệm chi phí quảng cáo. Chiến dịch dựa trên dữ liệu thật luôn mang lại hiệu quả cao hơn so với phương pháp truyền thống. 2. Tăng khả năng theo dõi và đo lư...
Đọc thêm